с возражениями
Основное преимущество этого курса состоит в том, что все сопротивления разделены на виды: отговорки, возражения, сомнения, торг и претензии. Работа с каждым видом имеет свои особенности, свои стратегии и техники. Итог прохождения курса – вы легко определяете вид сопротивления, знаете стратегию работы и можете воплотить ее в жизнь с помощью изученных техник.
Еще одно преимущество – большинство речевых оборотов, которые вы получите на курсе, можно использовать без каких-либо изменений. Мы рады предложить вам готовые инструменты. Наш девиз – ясно и просто!
Виды сопротивлений
В этом онлайн-уроке вы научитесь определять вид сопротивления на слух, получите определения и идеи возражений, отговорок, сомнений, торга и претензий. Это первый шаг на пути к вашему успеху в освоении работы с сопротивлениями.
Причины сопротивлений
В этом онлайн-уроке мы поговорим о причинах, по которым клиенты сопротивляются предложению продавца. Определим те причины, на которых сделаем акцент в этом курсе. Говорят, что узнать причину проблемы – значит решить ее на половину.
Стратегии работы
В этом онлайн-уроке вы изучите стратегии работы с каждым видом сопротивления. Мы определим направление наших действий, сформируем план, который будем воплощать в следующих уроках с помощью новых техник и приемов.
Работа с претензиями
В этом онлайн-уроке мы разберем техники, которые позволят вам воплотить в жизнь стратегию работы с претензиями. Классический пример претензии – верните деньги за некачественный товар.
Работа с возражениями
В этом онлайн-уроке мы разберем техники, которые позволят вам воплотить в жизнь стратегию работы с возражениями. Классический пример возражения – дорого.
Работа с отговорками
В этом онлайн-уроке мы разберем техники, которые позволят вам воплотить в жизнь стратегию работы с отговорками. Классический пример отговорки – это не нужно.
Работа с сомнениями
В этом онлайн-уроке мы разберем техники, которые позволят вам воплотить в жизнь стратегию работы с сомнениями. Классический пример сомнения – я подумаю.
Скрытые сопротивления
В этом онлайн-уроке мы разберем, как переводить скрытые сопротивления в явные. После этого вы сможете отработать уже изученные стратегии и техники.
Работа с торгом
В этом онлайн-уроке мы изучим техники, которые позволят вам торговаться лучше. Классический пример торга – дайте скидку иначе не куплю.
Психологические аспекты
Воспринимайте этот онлайн-урок как напутствие к самостоятельной работе. Здесь мы разберем три совета, которые позволят вам быстрее освоить все стратегии и техники их воплощения
- Доступ ко всем материалам курса на 30 дней
- Домашние задания для повышения эффективности обучения
- Сертификат о прохождении курса
Хочешь учиться, но не уверен окончательно?Пройди ТЕСТ-ДРАЙВ онлайн-курса БЕСПЛАТНО!
корпоративного бизнеса по Восточной
Европе AGC